女将の足跡

宿泊客安全対策研修会②を開催いたしました

あけぼの会の女将さんならではの”災害時キット”を検討する２回目の研修会を

平成２８年９月６日（火）、静岡県地震防災センターにて開催いたしました。

はじめに館内を見学し、地震や災害を身近に意識、危機感もさらに高まります。

そして検討会では、備品としてお宿に完備した方がいいものと、

有事の際にお客様にお渡しできるものを、分けて確認し災害時キットを具体的にしていきます。

パッケージはどういったものが良いのか・・・など

さらには、災害時の救急知識として三角巾の使い方講習も実施するなど、有事への備えに努めます。

今後は、分科会を経て、災害時キットを完成させてまいります。

ふじのくにしずおか　旅館ホテル女将　あけぼの会　事務局

市長とお茶カフェ＆ランチトーク

静岡市の田辺市長が市内の各種団体と交流し意見交換をする

「市長とお茶カフェ＆ランチトーク」が昨日(7/28)開催され、

私ども静岡市ホテル旅館協同組合の女性部が参加しました。

会場は当組合員施設の待月楼。女性部に所属する女将たちが集まり、

静岡市の観光についてのアツい思いを市長にぶつけました！市長もその思いに応え、

こちらの質問・意見に、やはりアツく答えてくださいました。

市長および関係者の皆様、ありがとうございました。

直接お客様をお迎えする立場にある私ども女将も、

静岡市の良さ・魅力をもっともっとアピールして、静岡市を盛り上げていきます！

静岡市ホテル旅館協同組合　事務局

宿泊客安全対策研修会　①

本年度の研修会では、以前より「女将の地震初動マニュアル」を作成するなど

安全で安心なお宿のご提供を検討する中、あけぼの会の女将さんならではの

”災害時キット”　の考案にむけ、１年を通し活動してまいります。

その第１回目研修会をワークショップ形式で　平成２８年７月１２日、

三島市のみしまプラザホテルにて開催いたしました。

当日参加した県内２８名の会員女将が、５グループに分かれディスカッションいたしました

次回の研修会は、９月６日（火）静岡県地震防災センターにて実施いたします。

ふじのくに静岡　ホテル旅館　女将　あけぼの会　事務局

静岡県観光部局との意見交換会を開催いたしました

平成28年７月５日　県庁にて、女性部役員が県観光部局と意見交換を行いました。

活発な意見交換の中で、地域の観光促進を県が推進するDMOに期待したい点や、

あけぼの会が誘客促進に協力していきたい旨など議論が交わされました。

ふじのくにしずおか　ホテル旅館　女将　あけぼの会事務局

平成28年　通常総会を開催いたしました

平成28年6月15日　静岡市丸子の待月楼にて総会を開催いたしました。

梅雨の晴れ間、３６名の方にご参加いただき、盛会のうちに終了することができ

御礼申し上げます。

静岡県ホテル旅館生活衛生同業組合　竹内　輝副理事長

本年度事業に関しましても、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

年度初めの研修会は、

「スポーツと地域文化振興による誘客」をテーマに

府川博明専務理事に講演いただきました。

東京パラリンピック、オリンピックに向けホスト国である私たちが

地域を盛り上げていく！ことで団結し、

五輪に向けて、ムードがさらに高まってまいりました。

ふじのくにしずおか　ホテル旅館女将　あけぼの会事務局

平成28年　女性部あけぼの会総会開催のお知らせ

平成28年　女性部総会は　静岡市での開催となります

日　時：　平成28年6月15日（水）受付13：10　/　総会）13：30

会　場：　待月楼　   静岡市駿河区丸子3305　　TEL　054-259-0181

（静岡駅より送迎バス運行）

打ち合わせに伺った4/25、お庭のあやめが咲いたそうです。

旧東海道の宿場町は、情緒ゆたかな佇まいです

是非皆様、お誘いあわせの上ご出席くださいませ。

平成２７年度　新年研修会を開催いたしました

平成２８年１月１９日火曜日　ホテルグランド富士（富士市）にて開催いたしました

参加者は、４１名、新年らしく賑わいだ会となりました。

第１部講演研修会

テーマ：　「サイクリストをお客様としてお迎えするには～サイクルツーリズムの時代がやってきた～　」

講　師：　佐藤雄一氏　㈱コンセプト代表取締役・県サイクルツーリズム協議会事務局長

昨年、東京五輪自転車競技の一部が静岡県伊豆市にて開催することが決まったことや、

さらには以前からブームとなるサイクリルツーリズムについて、理解を深める研修会となった。

オリンピックホスト県としてのできる範囲の理解と整備を持ってお客様をお迎えしたい。

第２部講演研修会

テーマ：　「人の心を動かす選ばれる観光」

講　師：　太田　忠四郎氏　公益財団法人静岡県観光協会専務理事

県の観光協会の運営方針とともに、もっと県と地域の宿泊施設や観光協会が協力し連携していきたい。

そしてよろこばれる観光のために、活用してほしい、担当者は相談窓口ととらえてもらいたい！と講話。

＜そのほか会の模様＞

新年研修会　開催のお知らせ

平成２７年度　あけぼの会　新年研修会開催概要

日　時　　：　平成２８年１月１９日（火）

開催場所　：　ホテルグランド富士

富士市平垣本町８－１　TEL)　0545-61-0360

第１部研修：　佐藤　雄一氏（コンセプト株代表取締役・県サイクルツーリズム協議会事務局長）

テーマ　「サイクリストをお客様としてお迎えするには（仮）」

第２部研修：　太田　忠四郎氏（公益財団法人　県観光協会専務理事）

１２月９日に伊豆市での東京五輪 競技開催がIOCで承認され、以前からの自転車ブームも背景に

いよいよ宿泊施設でのサイクリストのお客様受け入れ整備も急務となりますので

是非、ご参加くださいませ。

ふじのくに静岡　ホテル旅館女将　あけぼの会事務局

日本在住欧米人に対する女将のおもてなし意見交換会

まだ、紅葉の美しさの残る修善寺　瑞の里〇久旅館で１２月７日。

在住欧米人の方へのおもてなしに関する研修を開催いたしました。

事例発表などを、東京アメリカンクラブの大山美樹様に、

「”Onsen” Wonderland!　欧米人が不思議に思うこと、困ること」をテーマに

プレゼンしていただき、同じく東京アメリカンクラブの猪坂サンドラ様に、率直なご意見を伺いました。

欧米人を招くために、オンライン予約での英語対応や、ちょっとした説明などにより、旅館に宿泊した際の

不安を解消してあげることも必要とのアドバイスがありました。

また、在住中に、日本をさまざま旅行したいと考えており、リピーターになっていただける可能性と、

口コミでの情報拡散も含め、誘客への期待が膨らみます。

ふじのくに静岡　ホテル旅館組合女将　あけぼの会事務局

中伊豆地区おもてなし研修会のご報告

紅葉の見ごろを迎える 伊豆 天城湯ヶ島の落合楼村上 にて１１月１１日研修会を開催いたしました。

今回の研修会は、イギリスでＢ＆Ｂを経営するキャロンクーパー様を講師に、

「静岡を世界に発信するためには」をテーマに、ご講演していただきました。

言語の対応についてや、オリンピックホスト国としての経験談、お宿の情報発信などを含め

女将の視点でお話しくださいました。

また会場の「落合楼村上」さんでは、国登録有形文化財に指定されている館内を見学させていただきました

見事な純和風のたたずまいに触れながら、秋の天城を感じてまいりました。

天城では今、紅葉祭りも開催されています。

ふじのくに静岡　ホテル旅館女将　あけぼの会事務局