女将の足跡

日本在住欧米人に対する女将のおもてなし意見交換会

まだ、紅葉の美しさの残る修善寺　瑞の里〇久旅館で１２月７日。

在住欧米人の方へのおもてなしに関する研修を開催いたしました。

事例発表などを、東京アメリカンクラブの大山美樹様に、

「”Onsen” Wonderland!　欧米人が不思議に思うこと、困ること」をテーマに

プレゼンしていただき、同じく東京アメリカンクラブの猪坂サンドラ様に、率直なご意見を伺いました。

欧米人を招くために、オンライン予約での英語対応や、ちょっとした説明などにより、旅館に宿泊した際の

不安を解消してあげることも必要とのアドバイスがありました。

また、在住中に、日本をさまざま旅行したいと考えており、リピーターになっていただける可能性と、

口コミでの情報拡散も含め、誘客への期待が膨らみます。

ふじのくに静岡　ホテル旅館組合女将　あけぼの会事務局